本文转自：人民网
对话企业家
科沃斯钱程：让机器人服务美好生活
站在“十五五”开局之年与2026年全国两会闭幕的交汇点，中国智造正朝着高质量发展的方向稳步迈进。2026年政府工作报告提出，促进新一代智能终端和智能体加快推广，推动人工智能商业化规模化应用，培育具身智能等未来产业，这为服务机器人行业指明了清晰路径。
科沃斯机器人 CEO钱程
当下，中国机器人产业热闹非凡，2026年CES展上，38家人形机器人中有21家来自中国。但热闹之下，我始终在思考：机器人走进千家万户，核心使命究竟是什么？
答案是实实在在接管那些重复枯燥的家务，甚至不用人来指挥、来规划机器人什么时候做什么工作，为人们腾出更多时间享受生活。这既是科沃斯的坚守，更是中国服务机器人产业定义全球市场规则的原因。
务实创新，是机器人产业高质量发展的核心底色。推动产业由大到强、从量变迈向质变，这一要求落实到服务机器人领域，就是要告别浮躁的参数竞赛，坚守“技术必须产品化、产品必须受检验”的底线。
在家用场景中，消费者重复购买，只会基于他们对既有产品的评价。在科沃斯28年的发展过程中，总结出了一套“用户第一”的产品方法论，我们用广泛的入户调研等手段了解用户需求，用场景牵引机器人产品定义，用自有供应链保障产品品质，用全球覆盖的销售和服务网路服务消费者。从科沃斯的视角看，我们用28年的服务为自己积累了全产业链、全品类产品的能力，同时也为科沃斯品牌升维到具身智能领域打下了基础。这个过程也正是对高质量发展要求的生动践行。
“真智能”的进化，源于长期深耕。用户需求和可量产技术是具身智能产品的两端，科沃斯长于用户需求，也乐见国内品牌催化具身智能相关技术的蓬勃发展。科沃斯既是具身智能产品方向和产业技术升级、产能匹配的参与者，也是具身智能与真实世界互动的推动者。我相信，商品化的具身智能是在长期实践中“长”出来的。
摒弃急功近利心态，筑牢产业发展的“硬骨骼”。科沃斯的具身智能能力，就建立在二十多年清洁机器人的技术积累之上，从地宝X12能自主识别脏污、精准清洁，到“八界”管家机器人实现从清洁到空间管理的跨越，每一步都离不开长期的重资产投入和技术沉淀，也印证了“真智能”从来都不是一蹴而就的。
全场景布局，彰显中国智造的全球竞争力。智能机器人等六大新兴支柱产业相关产值到2030年有望扩大到10万亿元以上，这为行业发展提供了广阔空间。机器人的未来，是像人类社会一样形成“职业分工”，满足家庭多场景需求。科沃斯立足这一趋势，构建起从清洁服务机器人，向家庭服务管家机器人、智能仿生陪伴机器人、延展的服务机器人产品演化路径，用全场景服务重塑全球家庭服务新标准，旨在让中国智造的影响力走向世界。
品牌初心，是技术创新的最终归宿。2026年，科沃斯提出“创造无难事”的全新品牌理念，这不仅是一句口号，更是我们践行企业责任、回应国家号召的承诺。推动人工智能服务人民美好生活，而科沃斯的初心，就是用机器人的“无难事”，换取消费者的“生活无难事”。目前，科沃斯产品已服务全球超3800万家庭，这份成绩的背后，是对用户需求的敬畏，更是对“让机器人服务每个人”使命的坚守。
站在“十五五”开局的新起点，机遇与挑战并存。面对产业发展的新征程，科沃斯将始终紧跟国家战略，以务实之心深耕技术，以创新之力拓展场景，拒绝浮躁、脚踏实地，用实实在在的产品和服务，推动中国服务机器人产业高质量发展。我们坚信，只要坚守用户价值、深耕核心能力，中国机器人必将在全球舞台上发出更强声音，让世界见证中国智造的力量与担当。（作者：钱程，科沃斯机器人 CEO）
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